注：“桉树CRM”已于2016年8月正式更名为“桉术CRM”。

桉术CRM：内容营销是通过各种介质向客户传递品牌信息、增加企业吸引力、促进销售的重要手段。出众的内容营销要求企业设计优质内容，更需要一套系统化的高效内容营销策略。

内容营销≠营销“内容”

用合适的内容吸引合适的消费者，是内容营销的关键。本文将分享一些打造高效内容营销的经验之谈。

品牌叙事

设计品牌叙事尤为重要。品牌叙事不是把和企业相关的数据凑一块儿就完事儿了，而是通过讲述企业的发展历史、发展愿景，阐述企业的价值观，形成一种纽带形式把消费者和品牌联系起来，带动消费者参与到品牌建设中。

营销内容一览表

每个企业都有新闻宣传部门。制作营销内容一览表应当成为其中一项重要工作内容，即每个季度相关负责人都要给出自己团队对应的工作内容、客户故事、资金分配等，内容一览表有利于协调营销内容来源和营销渠道、及时更新。

内容一致

那么怎么制作内容一览表呢？首先要协调内容营销团队的内容来源和传播渠道。

客户：最重要、最有价值的内容来源于客户故事；
销售：营销内容由销售人员直接发给客户，所以收集客户故事时，销售人员要参与其中；
成功案例：客户成功案例，应直接向客户发送相关内容；
社交媒体团队：负责传播营销内容，也负责掌握实时动态；
高管：得到企业高管对项目的认可和支持，有利于项目在人力资源紧张时获得优先权，顺利展开。

善于利用

每份内容都是故事，每个故事都可以用不容形式呈现。所以要善于利用现有资源，多样化呈现方式，一稿多用。

打个比方，我和客户通话一小时，问一些程序性问题，产生的通话内容由文字人员提炼，形成文字，经过客户审核后发布到企业博客上，就制作了一篇营销内容。同时，我还可以让设计公司根据这篇谈话内容涉及一份演示文稿，还可以将其和其他客户故事整合，形成信息导图，甚至还可以把这些内容做成视频呈现出来。

总而言之，先以博文形式编写故事内容，再将其转化成其他形式，形式越丰富越好，最后通过社交媒体团队广泛分发这些格式。

细分内容

内容营销细分可以尽情发挥你的创意，可以根据营销项目的可持续性（一次性项目V.S.长期项目）、内容格式（博文、白皮书、电子书、图片……）、宣传渠道（邮件、网站、社交网络、广告……）、客户获取内容的门槛（是否需要登录账号）等对营销内容进行划分。

内容营销新趋势

1. 对于需要注册账号才能获取的内容，客户越来越反感，营销效果不佳，所以要谨慎设置内容门槛。

2. 直播也是非常流行的趋势，应当抓住合适的直播机会分享品牌体验。

勇于创新

营销人员应该不断寻找新的营销方法，比如怎样才能奇制胜，让客户记住一个品牌、产生情感共鸣、受人们欢迎？除了在博文结尾鼓励读者发表评论之外，还能想出哪些方法让客户参与到品牌故事中来？……内容营销永远需要创意。

编译 | 桉云科技，原文有删改，转载请注明出处桉云科技，并附文章地址

作者 | Ross Mayfield

来源 | https://www.enterpriseirregulars.com

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